Tarifák
- Milyen díjcsomagok közül választhat?
- Hol módosíthat díjcsomagot és milyen feltételekkel?
- Milyen díjcsomagra kell váltania, hogy az előfizetését külföldön is használhassa?
- Mit jelent a "lezárt díjcsomag" kifejezés?
- Milyen szolgáltatásokat tartalmaz a díjcsomag?
- Milyen alapszolgáltatások tartoznak az általam választott díjcsomagba?
- Milyen díjcsomagok közül választhat?
Milyen díjcsomagok közül választhat?
A MédiaMánia díjcsomagokkal egy havi díjjal élvezheti a telefonálás, az SMS-ezés, az internetezés és a tévézés előnyeit mobiltelefonnal. A négy MédiaMánia csomag (MédiaMánia S, MédiaMánia M, MédiaMánia L, MédiaMánia XL) teljes egészében belföldi telefonálásra és belföldi SMS-ek küldésére felhasználható havi díjakkal vehető igénybe, és a csomagok percdíjai is előnyösek. A MédiaMánia díjcsomagokban a T-Mobile Mobil TV alap csomagja érhető el, 14 tv-csatornával, így belföldön többek között akár az RTL Klub, az m1, m2, a Duna Tv, a TV6, a Viva Tv vagy az Eurosport adása is nézhető az arra alkalmas mobilon. A belföldi adatforgalommal pedig akár az internet vagy a WAP is böngészhető, és e-mailezni is lehet, így pl. a mobiltelefonnal elkészült képeket, videókat akár elküldve, akár a világhálóra feltöltve a T-Mobile-osok élményeiket könnyedén megoszthatják másokkal is.
A Relax 100, 250, 500 vagy 1000, illetve az Aranytárskártya Relax 50, 125, 250 és 500 díjcsomagokat külön havidíj nélkül, kizárólag a percdíjak megfizetésével veheti igénybe.
Az Eco díjcsomaggal alacsony, teljes egészében felhasználható havi díj ellenében hálózaton belül 29 forintos percdíjjal telefonálhat.
A Kaméleon díjcsomag számos opciójával, pl. önmaga alakíthatja a percdíjakat. Válogasson igényei szerint a Kaméleon díjcsomag havidíjas kedvezményei közül és csökkentse perc- és SMS-díjait. Nemcsak a kedvezményekkel jár jól, a 2000 Ft-os alap havi díj 50%-át belföldi előfizetők hívására használhatja fel.
A Mix díjcsomag az előfizetéses és a Domino kártyás szolgáltatás előnyeit ötvözi. A díjcsomag az előfizetéseshez hasonló kedvező percdíjakat és kényelmes utólagos havi számla alapján történő fizetési módot kínál. Ugyanakkor a Mixesek a Dominósokhoz hasonlóan kontrolálhatják költségeiket, hiszen a teljes egészében leforgalmazható havidíj elfogyása után fel kell tölteniük egyenlegüket.Az iWiW díjcsomag különleges, csak az iWiW-ben regisztráltak számára elérhető előfizetéses és Domino változatával egyaránt minden időszakban kedvező percdíjjal hívhatja az iWiW díjcsomagok valamelyikére előfizető ügyfeleket.
MobilOtthon Prémium díjcsomagunk előnye, hogy 550 forintos, teljes egészében lebeszélhető havi díjjal, a belföldi vezetékes hálózatok előfizetői alacsony, mindössze 9,9 forintos percdíjjal hívhatók egész nap.
Ezeken kívül a Társalgó, a Szervusz, a ZöldZóna, a Partner 3 és Partner 4 díjcsomagok állnak rendelkezésére.
Hol módosíthat díjcsomagot és milyen feltételekkel?
Díjcsomagot, előfizetői jelszava ellenében, havonta egyszer módosíthat. A változtatás önkiszolgáló ügyfélszolgálatainkon díjmentes, telefonos ügyfélszolgálatunkon, üzleteinkben és postai levél vagy fax útján történő váltások díjait a mindenkor hatályos Díjszabásunk tartalmazza. A díjcsomagok havi előfizetési díját - a Relax csomagoknál a lebeszélhető percek díját - napra lebontva, részarányosan számlázzuk. Az új percdíjak legfeljebb 30 napon belül életbe lépnek.
A módosítást kérheti:
a My T-Mobile-ban,
a WAP-os ügyfélszolgálaton (mobilról m.origo.hu a "T-Mobile" menüben "Önkiszolgáló ügyfélszolgálat" néven találja),
a telefonos önkiszolgáló ügyfélszolgálaton (a 1430 magyar nyelvű menüjében nyomja meg a "#" gombot),
a 1430-as hívószámon elérhető telefonos ügyfélszolgálatunkon, vagy
személyesen T-Pontjainkban és Partner üzleteinkben.A MobilOtthon Prémium és a Mix díjcsomagokat csak külön SIM kártya megvásárlásával, új előfizetésként rendelheti meg, a díjcsomagra váltania nem lehetséges. Amennyiben a telefonos önkiszolgáló ügyfélszolgálaton vált tarifát, a sikeres módosításról SMS-ben tájékoztatjuk. Az önkiszolgáló felületeket kizárólag öt számjegyű előfizetői jelszóval veheti igénybe.
Milyen díjcsomagra kell váltania, hogy az előfizetését külföldön is használhassa?
A nemzetközi roaming a MobilOtthon és MobilOtthon Prémium kivételével bármely előfizető díjcsomagban elérhető. Utazás előtt azonban kérjük, hívja a - hálózaton belül díjmentes - 1430-as számon a Telefonos önkiszolgáló ügyfélszolgálatot. A "Szolgáltatások és biztonság” menüponton menüponton belül előfizetői jelszava segítségével ellenőrizheti, hogy a "Roaming tiltása" és a "Nemzetközi kimenő hívás tiltása" szolgáltatás" ki van-e kapcsolva. Ha nincs, kérjük, törölje azokat.
Mit jelent a "lezárt díjcsomag" kifejezés?
Új előfizetés megkötése, illetve díjcsomag módosítása esetén az alábbi díjcsomagok már nem választhatóak, de régi előfizetések esetén továbbra is érvényben maradnak: Partner 1,2, és Partner 5, 6, 7 (egykori Eurofon I, II, III), a MobilMester, illetve az M díjcsomagok és ezek Aranytárskártyás változatai, az Aranytárskártya 1,2,3,4, Aranytárskártya Szervusz, Aranytárskártya Társalgó, Aranytárskártya ZöldZóna, Egyenlítő és Aranytárskártya Egyenlítő, valamint a MobilOtthon csomag, Partner 3 és Partner 3 M Csoport plusz kedvezménnyel), Zöldzóna, Társalgó.
Milyen szolgáltatásokat tartalmaz a díjcsomag?
Minden díjcsomag díjmentesen tartalmazza az alábbi szolgáltatásokat: Hangpostás, Hívásátirányítás, Hívásvárakoztatás, Hívástartás, Konferencia-beszélgetés, SMS-küldés, Hívószámküldés -tiltás és engedélyezés Nemzetközi kimenő hívás, Nemzetközi roaming szolgáltatást-(kivéve a MobilOtthon és a MobilOtthon Prémium díjcsomagot) valamint - WAP, MenüÁsz, Egyirányú adat- és fax szolgáltatást .Díjmentes továbbá a Partner 3 és a Partner 4 díjcsomagokban a Hívószámkijelzés, a Társalgó és a Szervusz díjcsomagokban 1 db "Te+Én" hívószám beállítása.
Milyen alapszolgáltatások tartoznak az általam választott díjcsomagba?
Az előfizetéshez választott díjcsomag több hasznos kiegészítő szolgáltatást foglal magába havi díj nélkül. Például a Hangpostafiók segítségével üzenetet hagyhatnak Önnek. A Hívásátirányítás, -tartás, -várakoztatással bejövő hívásait más, belföldi hívószámra átirányíthatja, illetve egyszerre két partnerrel folytathat beszélgetést. Az SMS-szolgáltatással rövid szöveges üzeneteket küldhet és fogadhat. Amennyiben a készüléke foglalt vagy nem elérhető, a Hívásértesítő szolgáltatás SMS-ben tájékoztatja Önt, ha a hívó engedélyezte hívószáma megjelenítését. Alapszolgáltatásként biztosítjuk Nemzetközi kimenő hívás és Nemzetközi roaming szolgáltatást is, melyekkel nemzetközi hívásokat indíthat, illetve telefonját külföldön is használhatja.
Milyen díjcsomagok közül választhat?
A Mozaik díjcsomagok havi díja teljes egészében lebeszélhető, illetve SMS küldésére használható fel. A 6 Mozaik díjcsomag emellett belföldi internethasználatot is biztosít különböző mértékig. A díjcsomagokhoz Extra kedvezményekből választhat, és egy Extra díjmentesen igényelhető. A belföldi adatforgalommal pedig akár az internet vagy a WAP is böngészhető, és e-mailezni is lehet, így pl. a mobiltelefonnal elkészült képeket, videókat akár elküldve, akár a világhálóra feltöltve a T-Mobile-osok élményeiket könnyedén megoszthatják másokkal is.
Az Eco díjcsomag-család három díjcsomagot kínál, amelyek alacsony, teljes egészében lebeszélhető havi díjak mellett külön havi díj nélkül kínálnak mobilinternetezési lehetőséget is. Az EcoMix emellett a havidíjas és a feltöltőkártyás díjcsomagok előnyeit egyesíti. A havi díj lebeszélését követően egyenlegének feltöltésével tud telefonálni.
A Kaméleon díjcsomag számos opciójával, pl. önmaga alakíthatja a percdíjakat. Válogasson igényei szerint a Kaméleon díjcsomag havidíjas kedvezményei közül és csökkentse perc- és SMS-díjait. Nemcsak a kedvezményekkel jár jól, a 2000 Ft-os alap havi díj 50%-át belföldi előfizetők hívására használhatja fel.
MobilOtthon Prémium díjcsomagunk előnye, hogy 550 forintos, teljes egészében lebeszélhető havi díjjal, a belföldi vezetékes hálózatok előfizetői alacsony, mindössze 9,9 forintos percdíjjal hívhatók egész nap.
