Hasznos tudnivalók
Kártyarendelés
Valamennyi Magyar Telekom ügyfél igényelhet Kapcsolat kártyát. Platina kedvezményjogosultsági szint esetén a Kapcsolat kártyát külön igénylés nélkül, postai úton juttatjuk el az arra jogosult ügyfeleink számára. A nem platina kedvezményjogosultsági szinttel rendelkező ügyfeleink a Kapcsolat kártyát és annak díjmentes kipostázását honlapunkon, telefonos ügyfélszolgálaton (1430) keresztül vagy személyesen, a T-Pontokban kérhetik.
Regisztrációs részvételi szinten ügyfeleink Kapcsolat Prémiumkártyára jogosultak. A Kapcsolat Prémiumkártyát külön igénylés nélkül, postai úton juttatjuk el.
Regisztráció és Kapcsolat Prémium kártya
Ha Ön T-Mobile és T-Home szolgáltatással egyaránt rendelkezik, regisztrálja ezeket össze a Telekom Kapcsolat Programban!
A regisztrációt követően egy közös kártyát, a Kapcsolat Prémiumkártyát kínáljuk fel Önnek, amellyel a Kapcsolat Prémium kedvezményt is igénybe veheti.
A regisztrációt személyesen a T-Pontokban vagy telefonos ügyfélszolgálaton (1430) keresztül kezdeményezheti.
Kapcsolat kártya információk lekérdezése
Kapcsolat pontjainak alakulásáról és az igénybe vehető kedvezményekről egyszerűen tájékozódhat honlapunkon. Emellett a nap 24 órájában telefonos ügyfélszolgálatunkon (1430) is érdeklődhet.
Kapcsolat kártyajelszó módosítása
A jelszó megváltoztatása a Kapcsolat pontok felhasználásához szükséges, és adatai védelmét szolgálja. Jelszavát megváltoztathatja honlapunkon, telefonos ügyfélszolgálatunkon (1430) keresztül, illetve személyesen a T-Pontokban. A jelszó módosításához szükséges Kapcsolat kártyaszám megtalálható a havi számlán is, a kártyához tartozó jelszó alapesetben a kártyaszám utolsó három számjegye.
Kártyaletiltás
A Kapcsolat kártya elvesztését, ellopását, sérülését ügyfeleink a telefonos ügyfélszolgálaton (1430) keresztül, illetve személyesen, a T-Pont üzletekben jelenthetik be. A letiltáshoz szükség van a Kapcsolat kártya számára és a kártyabirtokos adataira. A Kapcsolat kártya pótlása díjmentes.
