Domino
online feltöltés
Honlapunkon feltöltheted
Domino kártyád egyenlegét
és univerzális egyenlegedet!
Sajtóközlemény
T-Mobile SMS-ügyfélszolgálat: egyszerű, gyors, könnyen elérhető
2004.12.14
A T-Mobile ügyfelei december 14-től a szolgáltatások jelentős részét - a telefonos, internetes és WAP-os ügyfélszolgálat mellett - új lehetőségként a lehető legegyszerűbben SMS-ben, akár 1-2 perc alatt is bekapcsolhatják. A mától elérhető SMS-ügyfélszolgálat használata minden esetben díjmentes
| Az SMS a beszélgetés
mellett napjainkban az egyik legnépszerűbb
kommunikációs forma és mára szinte minden
T-Mobile-os készüléke képes rövid szöveges
üzenetek küldésére. A legnagyobb hazai
mobilszolgáltató ügyfelei a személyes
ügyfélszolgálat mellett eddig is több
lehetőség – telefon, internet, WAP - közül
választhattak, az SMS révén pedig minden
fontosabb csatorna rendelkezésükre áll
ügyeik gyors intézésére. Az SMS-ügyfélszolgálattal számos szolgáltatás belföldön a nap 24 órájában egyetlen üzenet elküldésével bekapcsolható vagy lemondható. Bekapcsolás esetén elegendő egy + jelet, majd a szolgáltatáshoz rendelt kódszót elküldeni a 1230-as számra és a rendszer lehetőség szerint azonnal teljesíti a kérést, majd erről szintén SMS-ben visszajelzést küld. Több SIM-kártyával rendelkező előfizetéses ügyfelek esetén szükséges lehet az egyes kártyák jogosultságainak korlátozására. Éppen ezért a T-Mobile SMS-ügyfélszolgálatának használata során magánszemélyek, cégek vagy vállalkozások számára igénybe vehető a jelszóvédelem. Ennek bekapcsolásával az előfizetéseken a szolgáltatások kizárólag a kulcsszó után beírt 5 számjegyű jelszóval aktiválhatók. Az SMS-ügyfélszolgálat előfizetéses és Domino kártyás T-Mobile-osok számára egyaránt elérhető és az induláskor 32 szolgáltatásra kiterjedő kör a jövőben tovább bővül. Egy hívószámról –az érvényben lévő egyéb módosítási szabályok mellett- egy szolgáltatás naponta egyszer módosítható. A 1230-ra küldött SMS-ek minden esetben díjmentesek, míg az előfizetett szolgáltatások díjait a T-Mobile Magyarország Rt. érvényes díjszabása tartalmazza. A szolgáltatás leírása és a díjszabás egyaránt elérhető a T-Mobile honlapján (www.t-mobile.hu). Szolgáltatás bekapcsolása: +kulcsszó (pl. +HANGPOSTA) Szolgáltatás lemondása: -kulcsszó (pl. -HANGPOSTA) Az SMS-ügyfélszolgálaton elérhető szolgáltatások
További információ: T-Mobile Magyarország Rt. Kommunikációs Igazgatóság 36-1/265-9200 |
