Fordulónapos adatforgalom mérés

2010. november 1-től RelaxNet mobilinternet-csomagra előfizető ügyfelünk számára bevezetjük az egyedi fordulónapos adatforgalom-mérést. A változás a külön SIM kártyán igénybe vett RelaxNet mobilinternet csomagokra és a hang díjcsomag mellé igénybe vehető RelaxNet adatcsomagokra egyaránt vonatkozik.

A változás meglévő ügyfeleinket is érinti, esetükben is áttérünk az egyedi fordulónapra.

A fenti új elszámolás kizárólag a túlforgalmazási díjmentes csomagokra vonatkozik. Túlforgalmazási díjas jelenlegi és már lezárt internetcsomagjaink esetében továbbra is a számlázási ciklushoz igazodva elsejétől elsejéig mérjük az adatforgalmat. A Mix díjcsomag mellé RelaxNet internetcsomagra előfizető ügyfeleink esetében 2010. december 1-től térünk át az új fordulónapos működésre.

Bízunk benne, hogy a szélssávú internethasználatot várhatóan kedvezően befolyásoló változtatással még kényelmesebb lesz a mobilinternetezés.

Amennyiben Ön eddig nem lépte túl a csomagjába foglalt adatforgalmi keretet, úgy a változásból csak hálózat minőségi javulását érzékelheti majd.

Viszont amennyiben gyakrabban előfordul, hogy többet forgalmaz, mint a havi díjban rendelkezésre álló adatmennyiség, úgy javasoljuk, hogy válasszon egyel nagyobb csomagot, így tovább netezhet nagyobb sebességgel.

Hogyan tudhatom meg a fordulónapomat?

• 2010. szeptember 18-ig szerződött ügyfeleink számára a fordulónapos működést leíró tájékoztató levelet küldtünk. A levél tartalmazza az egyedi fordulónapot is. A díjcsomaghoz tartozó SIM kártyákra október folyamán SMS-ben is kiküldjük az egyedi fordulónapot.
• 2010. szeptember 19-től szerződő ügyfeleink számára a RelaxNet-es előfizetői szerződéshez tartozó, a forgalommérés módját leíró melléklete tartalmazza a fordulónapos működés ismertetését és a 2010. november 1-től érvényes egyedi fordulónapot. A szerződéskötést követően még októberben, illetve az október végén szerződő ügyfeleinknek november elején a díjcsomaghoz tartozó SIM kártyákra SMS-ben is kiküldjük az egyedi fordulónapot.
• 2010 november 1 után szerződő ügyfeleink az előfizetői szerződés melléklete mellett a díjcsomag aktiválásakor SMS-ben is azonnal megkapják fordulónapjukat.

SMS-ben aktiváltam RelaxNet díjcsomagot, ekkor kapok nyomtatott szerződést?
Ha ön nem személyes csatornán, vagy nem Webshopos megrendelésben aktiválta a díjcsomagot, akkor SMS-ben kap tájékoztatást a fordulónapról.

Díjcsomagváltásnál mi lesz az új fordulónap?
Csomag vagy szolgáltatásváltásnál a fordulónap általában azonos marad.