Üzletszabályzatok

Az oldal tartalma:

Általános Üzletszabályzat

A T-Mobile mobil rádiótelefon szolgáltatásaira vonatkozó általános szerződési feltételek.
(Előfizetői szolgáltatások meghatározása, az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, díjszabás, díjfizetés és elmulasztásának következményei, ügyfélszolgálatok elérhetősége, minőségi célértékek, az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája, az előfizetői jogviszony létrejötte és megszűnése, hibabejelentő elérhetősége, előfizetői panaszok és bejelentések intézése, a szolgáltató általi adatkezelésre vonatkozó rendelkezések, számhordozás szabályai stb.)


Mellékletek:

  • 2. melléklet [PDF, 1,4 MB]Díjszabás
  • 3. melléklet [PDF, 0,25 MB]Szolgáltatások
  • 4. melléklet [PDF, 0,6 MB]Ügyfélszolgálatok, Üzletek adatai
  • 6. melléklet [PDF, 0,1 MB]A közcélú mobil rádió-távközlési szolgáltatásnál az áralkalmazási feltételként vállalt minőségi követelmények és mérési módszerei
  • 7. melléklet [PDF, 0,1 MB]Etikai ajánlások és irányelvek a Szolgáltató Információs Szolgáltatásaihoz
  • 8. melléklet:
  • 9. számú melléklet: Egyéb Szolgáltatások Szerződései:
  • 10. melléklet [PDF, 70 kB]A számhordozhatóság feltételei és eljárási szabályai
  • 11. melléklet [PDF, 60 kB]Mobilfizetés általános szolgáltatási feltételek
  • 12. melléklet [PDF, 60 kB]Az iWiW / Domio iWiW díjcsomag

Domino Üzletszabályzat

A T-Mobile előre fizetett mobil rádiótelefon szolgáltatásaira vonatkozó általános szerződési feltételek.
(Előfizetői szolgáltatások meghatározása, az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, díjszabás, díjfizetés és elmulasztásának következményei, ügyfélszolgálatok elérhetősége, minőségi célértékek, az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája, az előfizetői jogviszony létrejötte és megszűnése, Szolgáltató és Előfizető jogai és kötelezettségei, hibabejelentő elérhetősége, előfizetői panaszok és bejelentések intézése, a szolgáltató általi adatkezelésre vonatkozó rendelkezések, számhordozás szabályai stb.)


Mellékletek:

  • 2. melléklet [PDF, 0,7 MB]Díjszabás
  • 3. melléklet [PDF, 0,25 MB]Szolgáltatások
  • 4. melléklet [PDF, 0,6 MB]Ügyfélszolgálatok, Üzletek adatai
  • 6. melléklet [PDF, 0,1 MB]A közcélú mobil rádió-távközlési szolgáltatásnál az áralkalmazási feltételként vállalt minőségi követelmények és mérési módszerei
  • 7. melléklet [PDF, 0,1 MB]Etikai ajánlások és irányelvek a Szolgáltató Információs Szolgáltatásaihoz
  • 8. melléklet [PDF, 70 kB]A számhordozhatóság feltételei és eljárási szabályai
  • 9. melléklet [PDF, 60 kB]Az iWiW / Domio iWiW díjcsomag

T-Mobile adathálózati és internet ászf

A T-Mobile nyilvánosan elérhető adathálózati szolgáltatás, és Internet-hozzáférés, ellátás szolgáltatásra vonatkozó általános szerződési feltételek.
(Előfizetői szolgáltatások meghatározása, az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, díjszabás, díjfizetés és elmulasztásának következményei, ügyfélszolgálatok elérhetősége, minőségi célértékek, az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája, az előfizetői jogviszony létrejötte és megszűnése, Szolgáltató és Előfizető jogai és kötelezettségei hibabejelentő elérhetősége, előfizetői panaszok és bejelentések intézése, a szolgáltató általi adatkezelésre vonatkozó rendelkezések, számhordozás szabályai stb.)


Mellékletek:

  • 1. melléklet [PDF, 0,2 MB]Ajánlott eszközök az Internet szolgáltatás igénybevételéhez
  • 2. melléklet [PDF, 0,4 MB]A T-Mobile Internet szolgáltatás rendszertechnikai terve
  • 3. melléklet [PDF, 35 kB]A T-Mobile által ajánlott oktató partnerek a DATAFAX és INTERNET szolgáltatáshoz használt eszközök beüzemelésére
  • 4. melléklet [PDF, 0,6 MB]Ügyfélszolgálatok, Üzletek adatai
  • 5. melléklet [PDF, 50 kB]Díjfizetés
  • 6. melléklet [PDF, 75 kB]Etikai ajánlások és irányelvek
  • 7. melléklet [PDF, 55 kB]A T-Mobile bérelt vonali Internet szolgáltatásának díjszabása
  • 8. melléklet [PDF, 0,1 MB]A T-Mobile IP alapú dedikált üzleti hálózati szolgáltatásának díjszabása
  • 9. melléklet [PDF, 40 kB]Előfizetői szerződés
  • 10. melléklet [PDF, 0,2 MB]Jogorvoslati fórumok elérhetősége
  • 11. melléklet [PDF, 20 kB]Mobil irodai hozzáférés szolgáltatásának díjszabása
  • 12. melléklet [PDF, 0,4 MB]Az internet és az IP alapú hangátviteli szolgáltatások díjszabása
  • 13. melléklet [PDF, 60 kB]A kisvállalati (Mobil e-mail) szolgáltatás díjszabása
  • 14. melléklet [PDF, 35 kB]WLAN ellátottsági területek
  • 15. melléklet [PDF, 80 kB]WLAN rendszertechnikai rajz
  • 16. melléklet [PDF, 50 kB]BlackBerry™ Enterprise szolgáltatásának díjszabása
  • 17. melléklet [PDF, 70 kB]Az Üzleti Adathálózat szolgáltatás díjszabása
  • 18. melléklet [PDF, 0,2 MB]Szolgáltatásminőségi értékek
  • 19. melléklet [PDF, 0,2 MB]Adatvédelem, adatbiztonság

T-Mobile bérelt vonali ászf

A T-Mobile nyilvánosan elérhető bérelt vonali szolgáltatására vonatkozó általános szerződési feltételek.
(Előfizetői szolgáltatások meghatározása, az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, díjszabás, díjfizetés és elmulasztásának következményei, ügyfélszolgálatok elérhetősége, minőségi célértékek, az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája, az előfizetői jogviszony létrejötte és megszűnése, Szolgáltató és Előfizető jogai és kötelezettségeihibabejelentő elérhetősége, előfizetői panaszok és bejelentések intézése, a szolgáltató általi adatkezelésre vonatkozó rendelkezések, számhordozás szabályai stb.)


Mellékletek:

T-Mobile dedikált üzleti hálózati ászf

A T-Mobile nyilvánosan elérhető dedikált üzleti hálózati szolgáltatására vonatkozó általános szerződési feltételek.
(Előfizetői szolgáltatások meghatározása, az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, díjszabás, díjfizetés és elmulasztásának következményei, ügyfélszolgálatok elérhetősége, minőségi célértékek, az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája, az előfizetői jogviszony létrejötte és megszűnése, Szolgáltató és Előfizető jogai és kötelezettségei, hibabejelentő elérhetősége, előfizetői panaszok és bejelentések intézése, a szolgáltató általi adatkezelésre vonatkozó rendelkezések, számhordozás szabályai stb.)


Mellékletek:

  • 1. melléklet [PDF, 0,1 MB]A T-Mobile dedikált üzleti hálózati szolgáltatásának díjszabása
  • 2. melléklet [PDF, 0,6 MB]Ügyfélszolgálatok, Üzletek adatai
  • 3. melléklet [ZIP, 0,1 MB]Rendszertechnikai rajz
  • 4. melléklet [PDF, 40 kB]Szolgáltatásminőségi értékek
  • 5. melléklet [PDF, 0,2 MB]Adatvédelem, adatbiztonság
  • 6. melléklet [PDF, 0,2 MB]Jogorvoslati fórumok elérhetősége

Közlemények az ászf módosulásáról

2010. február 26.

A hatályba lépés ideje: 2010. április 1.
A megjelenés helye és ideje: Népszabadság, 2010. február 26.



2010. április 1-jétől hatályba lépő ászf feltételek

Általános üzletszabályzat

Domino üzletszabályzat

Dedikált üzleti hálózati üzletszabályzat

T-Mobile adathálózati és internet üzletszabályzat

Magyar Telekom Nyrt © 2008 Minden jog fenntartva!