Telefonos és online hibaelhárítás

Segítséget nyújtunk online, telefonon vagy az Ön otthonában

Hívjon minket, és a problémától függően akár szóban, akár interneten keresztül igyekszünk megoldani problémáit, hogy önnek még kényelmesebb legyen.

Telefonos és online hibaelhárítás

Hibabejelentés: 0-24 óráig
Hibaelhárítás:
hétköznap 08-22 óráig
hétvégén 10-18 óráig

T-Mobile előfizetők belföldön díjmentesen hívhatják, a Szuperszerviz szolgáltatás díjáról hívás közben tájékoztatjuk

Hogyan működik?

A bejelentett probléma, illetve az ügyfél igényének komplexitása és típusa alapján szakértőink javaslatot tesznek azonnali távsegítségre vagy helyszíni hibajavításra.

A probléma jellegétől függően:

- Telefonon vagy

- Az Ön számítógépén távoli irányítással segítünk. Ehhez internetes kapcsolat szükséges, amin keresztül az Ön jóváhagyásával speciális program segítségével számítógépén távirányítva végezzük el a hibák elhárítását.

Mobileszközökkel kapcsolatos hibaelhárítás (telefonos, online)

 
Bruttó díj
1. kategória T-Mobile szolgáltatásaihoz nem kapcsolódó készülékbeállítások, vagy szoftvertelepítések.
330 Ft
2. kategória e-mail fiók beállítása levelezőprogramban (pl.: Outlook, Outlook Express)
770 Ft
3. kategória Mobilinternet beállítása. Mobileszköz (mobiltelefon, USB-modem stb.) összekapcsolása a számítógéppel. Mobiltelefon beállítása modemként egyéb eszközökkel, pl. kézi számítógéppel.
2 290 Ft
4. kategória Mobiltelefon adatainak szinkronizálása számítógéppel (telefonkönyv, kép, hang stb)
3 960 Ft

Számítógépekkel kapcsolatos hibaelhárítás (telefonos, online)

 
Bruttó díj
1. kategória Átlagosan 5 percen belül elvégezhető munkák: e-mail fiók beállítás, internetkapcsolat beállítása számítógépen.
770 Ft
2. kategória Átlagosan 10 percen belül elvégezhető munkák: internet protokollhibák elhárítása, hardver eszközök beállítása, egyéb eszközök (pendrive, külső merevlemez, okostelefon, kézi számítógép) illesztése.
1 270 Ft
3. kategória Átlagosan 20 percen belül elvégezhető munkák: operációs rendszer és driver frissítés, hálózati eszközök beállítása (ügyfél általi beszerelés után), WLAN-szoftverek beállítása, VPN-kliens installáció és beállítás, multimédiás eszközök csatlakoztatása és használata a számítógépen.
2 290 Ft
4. kategória Átlagosan 30 percen belül elvégezhető munkák: internetrouter-ek, WLAN-eszközök konfigurálása és beállítása (részfunkciók), biztonsági szoftverek telepítése és beállítása, irodai szoftverek telepítése, használati tanácsok.
4 850 Ft
Domino
online feltöltés

Honlapunkon feltöltheted
Domino kártyád egyenlegét
és univerzális egyenlegedet!

Üzleti ajánlatunk
Magyar Telekom Nyrt © 2012 Minden jog fenntartva!