ZöldZóna

A kedvezményes területhez tartozó települések száma így közel 3000-re nőtt, mértéke pedig az ország teljes területének 82%-áról 94%-ára emelkedett. A ZöldZóna díjcsomag tarifái rendkívül kedvezőek. Az előfizetés nettó havidíjának fele, az Aranytárskártyás előfizetés havidíjának egésze lebeszélhető vagy SMS-küldésre használható! A ZöldZóna díjcsomag – a T-Mobile többi előfizetéses díjcsomagjához hasonlóan – M változatban is igényelhető, ebben az esetben percalapú számlázás mellett a percdíjak 25 százalékkal alacsonyabbak.

Nem kedvezményes területről egységes áron kezdeményezhetnek hívásokat a ZöldZóna díjcsomag előfizetői. Ebben az esetben a hívót a hívás felépülése előtt hangbemondás figyelmezteti, hogy nem kedvezményes területről telefonál. A hívás a bemondás ideje alatt díjmentesen megszakítható.

A kedvezményes, illetve nem kedvezményes területekről részletes térkép tájékoztatja ügyfeleinket, melyekhez a T-Mobile üzleteiben, illetve a T-Mobile honlapján lehet hozzájutni. Arról, hogy Ön egy adott pillanatban kedvezményes területen tartózkodik-e, azonnali információ is nyerhető a 803-0000 ingyenesen hívható telefonszámon. Ennek felhívásakor a rendszer hangbemondással tájékoztatja Önt arról, hogy kedvezményes területről indította-e hívását, vagy sem. A T-Mobile honlapján Magyarország valamennyi településéről információt nyerhet arra vonatkozóan, hogy kedvezményes zónába tartozik-e. Ugyanerről a díjmentesen hívható 1430-as telefonszámon, az ügyfél-tájékoztató rendszer segítségével irányítószámok szerint kaphat tájékoztatást.

Amennyiben szeretné igénybe venni a ZöldZóna díjcsomagot, akkor ezt akár ügyintéző beavatkozása nélkül, gyorsan és kényelmesen is megteheti:

Az önkiszolgáló ügyfélszolgálatot a T-Mobile-os mobiltelefonról ingyenesen hívható 1430-as telefonszám felhívása után a #, majd az 1-es gomb megnyomásával érheti el. A numerikus jelszóval történő azonosítás után a díjcsomagcsere menüpont a 3-as billentyűvel érhető el. Önnek nincs más teendője, mint bebillentyűzni a ZöldZóna díjcsomaghoz tartozó számot, ezután a rendszer automatikusan módosítja a díjcsomagját.

A díjcsomag-módosításra Önnek az interneten keresztül is lehetősége van. Csatlakozzon a T-Mobile honlapjára, és válassza ki az Ügyfélszolgálat menüpontot. Az Internetes ügyfélszolgálat menüpontra kattintva először meg kell adnia telefonszámát és numerikus jelszavát. Az azonosítás után megjelenő oldalon a Díjcsomag-módosítás menüpontra kattintva máris kiválaszthatja a ZöldZóna díjcsomagot.

A szolgáltatásokra valamint a nemzetközi és különdíjazású hívások tarifáira vonatkozó információkat a T-Mobile részletes díjszabásában találja meg.