Szolgáltatások

Mehet
 
A készüléke kijelzőjén boríték, vagy "message" illetve "üzenet érkezett" felirat jelenik meg.

Önnek szöveges vagy multimédia üzenete (SMS vagy MMS) érkezett. A készüléke használati útmutatója szerint olvassa el üzenetét.

 
Mit kell tennie, hogy szöveges üzenetet (SMS-t) tudjon küldeni?

Készülékében a megfelelő beállításokat eltároltuk, amennyiben mégis szükséges, a használati útmutató alapján ellenőrizze a T-Mobile üzenetküldő központjának számát, amely a +36-30/9-888-000.

 
A készüléke kijelzőjén boríték jelzés villog, és nem érkeznek meg az Önnek küldött SMS-ek.

Megtelt az üzenettároló memória. Készüléke használati útmutatója szerint törölje üzeneteit.

 
Mi az MMS (Multimedia Messaging Service)?

Az MMS szolgáltatással képet, hangot, szöveget, dallamot vagy videofelvételt küldhet mobiltelefonról másik mobiltelefonra, e-mail címre. Az MMS összeállításához a képeket előhívhatja a telefon memóriájában előzetesen eltárolt képek közül, de akár azonnal is elkészítheti a telefon kamerájával.

Az előfizetésén megrendelheti

  • az interneten, honlapunkról a My T-Mobile-on belül
  • a mobil [origo] portálon a T-Mobile / Önkiszolgáló Ügyfélszolgálat menüpontban, vagy
  • lakossági előfizetőnkként a 1430-as hívószámon elérhető Telefonos Önkiszolgáló Ügyfélszolgálaton, illetve
  • az SMS-ügyfélszolgálaton, ha a +MMS kulcsszót SMS-ben elküldi a 1430-as számra, illetve
  • személyesen T-Pont üzleteinkben vagy
  • a 1430-as számon telefonon keresztül ügyintézőink segítségével.

  

A Domino kártyáján

  • a 1777-es Domino információs számon vagy
  • az SMS-ügyfélszolgálaton aktiválhatja a szolgáltatást, ha a +MMS kulcsszót SMS-ben elküldi a 1430-as számra.
 
Mi szükséges az MMS-szolgáltatás igénybevételéhez?

Használatához aktivált szolgáltatás, MMS-küldésre alkalmas készülék és megfelelő beállítások szükségesek. A megvásárolt készülékben megtalálhatók az MMS-küldéshez szükséges beállítások, ám amennyiben mégis szükségesek, a pontos paramétereket megtalálja telefonismertetőinkben is. Az MMS használatához nincs szüksége internetelőfizetésre.

 
Mennyibe kerül az MMS?

A szolgáltatást belépési és havidíj nélkül veheti igénybe. Az MMS-ek díját előfizetéses és Domino díjszabásunk tartalmazza.

 
Az MMS küldésre is érvényes a Te+Én kedvezmény?

A telefonálás során már megismert Te+Én kedvezmény MMS változata is elérhető a T-Mobile-nál. Az MMS Te+Én keretében választott számonként bruttó 260 Ft havi díj – illetve Domino kártyával bruttó 264 Ft-os időszaki díj (30 napra) - ellenében a T-Mobile legfeljebb két előfizetőjének 50 százalékkal olcsóbban küldhet MMS üzenetet.

 
Hogyan és kinek küldhet MMS-üzenetet?

Az üzenet összeállítása és elküldése egyszerű, hiszen hasonló az SMS-küldéshez. MMS-üzenetet alkalmas mobiltelefonra – T-Mobile, Vodafone és a Telenor hálózatába is -, és bármely érvényes e-mail címre lehet küldeni. A T-Mobile ügyfelei által küldött MMS mérete a 300 kB-ot nem haladhatja meg. Az MMS továbbításának ideje függ annak méretétől, illetve a küldésnél használt hordozó szolgáltatástól.

 
Hogyan tudja a kamera által készített képet számítógépre tölteni?

Többféle lehetőség közül választhat:

a választott képet MMS-ben e-mail címre küldi

alkalmas készülékéről a telefon e-mail funkcióját kihasználva (a képet e-mailhez csatolva) egy másik e-mail címre elküldi

bizonyos telefontípusok alkalmasak arra, hogy a készülékben tárolt képet a telefon infraportján, adatátviteli kábel segítségével vagy bluetooth kapcsolaton keresztül számítógépébe töltse. A részletekről a telefon használati útmutatójából tájékozódhat.

 
Mi történik, ha mobilinternet oldal böngészése közben MMS-üzenete érkezik?

Az MMS-üzenet érkezéséről értesítést küldünk a mobiltelefonra. Amennyiben a mobilinternet oldalak böngészése közben választja a letöltést, akkor készüléktípustól függően hibaüzenetet kaphat. Ebben az esetben az MMS-üzenetet a böngészés befejezését követően tudja letölteni.

 
Szöveges üzenetet (SMS-t) szeretnék küldeni. Ehhez mit kell beállítanom?

Tárolja el a T-Mobile üzenetküldő központjának számát - +36309888000 - készüléke megfelelő menüpontjában. Ennek módjáról készüléke használati útmutatójából tájékozódhat.

 
Mennyibe kerül, ha külföldre küldök SMS-t?

A külföldre küldött rövid szöveges üzenetek előfizetéssel egységesen bruttó 56,9 Ft-ba, Domino kártya esetén - díjcsomagtól függően - bruttó 41, 43 vagy 60 Ft-ba kerülnek darabonként.

 
A készülékem kijelzőjén boríték jelzés villog (vagy fekete boríték látható), és nem érkeznek meg az SMS-ek. Mit tegyek?

Az Ön által leírt jelzés azt jelenti, hogy megtelt a készülék üzenettároló memóriája. Újabb üzenetek fogadásához néhányat törölnie kell a már meglévők közül. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a hangpostafiókjába érkezett üzenetekről küldött, értesítő SMS törlésével hangüzenetei nem törlődnek!

 
Hogyan kell beírni a telefonszámot, ha SMS-t akarok küldeni?

Javasolt nemzetközi formátumban megadni a telefonszámot, és ha így tárolja el telefonkönyvében azokat, akkor külföldön és belföldön egyaránt csak elő kell hívnia SMS küldéskor vagy híváskor:

Pl. +36301234567, melyben a + (nemzetközi forgalomválasztó) – 36 (országhívó szám) – 30 (körzetszám) – 12234567 (hívószám).

 
Le lehet-e tiltani a telefonszámomat, ha SMS-t küldök valakinek (hogy ne lássa a számomat)?

Nem, erre nincs lehetőség. A küldő fél hívószáma minden esetben megjelenik az SMS fogadójánál.

 
Hogyan tudhatom meg, hogy megkapták-e az általam küldött SMS-t?

A kézbesítési értesítést két módon lehet igénybe venni:

Amennyiben található ilyen menüpont készülékében, állítsa be a "Naplózás" vagy "Kézbesítések jelentései" menüpontokat. Ekkor az üzenet elküldése után a készülék visszajelez az SMS státuszáról (pl. elküldve, függőben stb.)

A másik lehetőség a T-Mobile "SMS küldés kézbesítési értesítéssel" szolgáltatás igénybe vétele. Írja be közvetlenül az SMS szövege elé a következő karaktersort: *A#. Ezután az SMS szövege következik. Ha így küldi el az üzenetet, akkor a központunk egy SMS-ben fogja Önt tájékoztatni az elküldött üzenet státuszáról: delivered - ha a címzett megkapta az SMS-t, expired - ha a kiküldés sikertelen volt, undeliverable - a kiküldés lehetetlen (pl. rossz számra küldte el).

 
Mit jelent az SMS-csomag?

Az SMS-csomaggal havi díj ellenében meghatározott mennyiségű díjmentes SMS küldhető bármely belföldi előfizetőnek, továbbá kedvezményes tarifát biztosítunk – a csomagban foglalt SMS-ek felhasználása után – az újabb rövid szöveges üzenetekre is.

Havidíjas előfizetéséhez két fajta SMS-csomag közül választhat:

Az SMS-csomag 25 25 darab belföldi előfizetőnek küldhető SMS-t tartalmaz, havi bruttó 550 forintért, az ezen felül küldött további SMS-ek díja az adott díjcsomag SMS díja szerint számlázódik

Az SMS-csomag 80-nal bruttó 1530 forint havi díj ellenében 80 darab SMS-t küldhet belföldi előfizetőknek, az ezen felül elküldött SMS-ek díja az adott díjcsomag SMS díja szerint számlázódik.

 
Mikor érdemes igénybe venni az SMS-csomagot?

A szolgáltatást elsősorban azoknak az előfizetőknek ajánljuk, akik szívesen és gyakran küldenek SMS-eket. Az SMS-csomag használatával nemcsak kedvezményes üzenetküldési lehetőséghez jut, de egy InfoSMS-t is választhat díjmentesen (amennyiben Ön az SMS-csomag szolgáltatás igénylésekor már rendelkezett az előbbiekben felsorolt bármelyik InfoSMS előfizetésével, úgy annak használata a csomag keretein belül díjmentessé válik).

 
Használhatok-e egyszerre két SMS-csomagot?

Egy előfizetéshez egyidejűleg csak egy SMS-csomag használható. Lehetőség van azonban arra, hogy akár hónap közepén is váltson a 25, vagy a 80 darabos csomagok között. Az SMS-ek ebben az esetben nem halmozódnak. A váltás hónapjában bármely esetben az "SMS csomag 80" havi díja és kedvezményei érvényesülnek. A váltáshoz kérjük, hogy először kapcsolja ki a meglévő SMS-csomagját (az új csomag a bekapcsolástól lép érvénybe). Az SMS-csomag díját teljes naptári hónapra számlázzuk. Az SMS-csomagokban foglalt, fel nem használt üzenetek nem vihetők tovább, azok a hónap végén elvesznek.

 
Az SMS-csomag érvényes a lebeszélhető kedvezményekkel együtt?

Igen, a kedvezmény összevonható az SMS csomaggal. Amennyiben mindkettőt igénybe veszi, először az SMS-csomag díjmentes SMS-ei kerülnek felhasználásra.

 
Dominósként be tudom kapcsolni az SMS-csomag szolgáltatást?

Domino előfizetésén az SMS-csomag 15 szolgáltatást veheti igénybe, a bekapcsolástól számított 30 napig, bruttó 399 forint időszaki díj ellenében. A csomag 15 darab díjmentes, belföldi előfizető számára küldhető SMS-t tartalmaz (minden további SMS díja a normál Díjszabás szerint fizetendő). A 30 nap alatt fel nem használt ingyenes üzenetek nem halmozódnak. A szolgáltatást a Domino-központon (1777) keresztül – havonta csak egyszer – kapcsolhatja be.

 
Hogyan vehetem igénybe az SMS szolgáltatást?

Rövid szöveges üzenetek (SMS) küldéséhez, illetve fogadásához szükséges beállításokat a cégünknél vásárolt telefonok tartalmazzák. Használatbavétel előtt vagy hiba esetén célszerű ellenőrizni azokat a készülék menüjében. Az üzenetközpont száma: (+36309888000), az üzenet formátuma: normál szöveg.

 
Mi az SMS központ száma?

+36309888000

 
SMS küldésnél le lehet-e tiltani a számot, hogy ne lássa a fogadó?

Sajnos erre nincs lehetőség.

 
SMS-t át lehet irányítani?

Sajnos csak hanghívásokat lehet átirányítani, sms-eket nem.

 
Külföldön is tudok SMS-t küldeni-fogadni?

Igen, amennyiben igénybeveszi roaming szolgáltatásunkat.

 
Mobilinternetről van lehetőség SMS küldésére?

Előzetes regisztráció esetén SMS-t a mobil [origo] portál T-Mobile / T-Mobile szolgáltatások / SMS küldés rovatából is lehet küldeni. Ilyenkor a címzett feladóként a +36303444777-es telefonszámot látja, és a szöveg a feladó azonosítójával kezdődik. A választ ugyanerre a telefonszámra lehet elküldeni, és az üzenetnek ugyanúgy a címzett azonosítójával kell kezdődnie. Az azonosító mögé kettőspontot kell írni. A címzett a válasz SMS-t a mobil [origo] portálon nézheti meg.

 
Mekkora méretű MMS-t lehet küldeni?

Ha a készülék alkalmas rá, a T-Mobile hálózata maximum 300 kB nagyságú MMS elküldését teszi lehetővé.

 
Mi szükséges az MMS szolgáltatás igénybevételéhez?

Aktív MMS szolgáltatás (havidíjmentes), alkalmas készülék, megfelelő beállítások. A T-Mobile-nál vásárolt készülékekben a beállítások gyárilag benne vannak.

 
Külföldön is igénybe lehet venni a szolgáltatást?

Igen, de csak azokban az országokban, ahol a külföldi szolgáltató és a T-Mobile között van erre vonatkozó szerződés

 
Lehet MMS-t e-mail címre küldeni?

Igen, ilyenkor az elküldött MMS díja egy hálózaton belül elküldött MMS díjával egyezik meg.

 
Külföldi számok irányába is lehet MMS-t küldeni?

Csak bizonyos külföldi hálózatok felé van lehetősége MMS-t küldeni, ezeknek listája megtalálható a honlapunkon.

Domino
online feltöltés

Honlapunkon feltöltheted
Domino kártyád egyenlegét
és univerzális egyenlegedet!

Üzleti ajánlatunk
Magyar Telekom Nyrt © 2012 Minden jog fenntartva!