Szolgáltatások

Mehet
 
Milyen típusú hívásátirányítások vannak?

Feltétel nélküli, foglaltság esetén, nem válaszol esetén, nem elérhetőség esetén.

 
Milyen díja van az átirányításnak?

Publikus díjcsomagban szereplő havidíjasoknak és Dominosoknak hálózaton belül díjmentes, a többi irányt Díjszabásunk tartalmazza.

 
Hogy lehet beállítani az átirányítást?

Telefon menürendszerén keresztül, GSM kódok segítségével, vagy a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül.

 
Külföldön is működik az átirányítás?

Igen, de külföldön csak a feltétel nélkülit javasoljuk, különben roaming díjakat kell érte fizetni.

 
Mennyibe kerül, ha átirányítja a hívásait egy másik számra?

A T-Mobile hazai hálózatán belül az előfizetéséről általában díjmentes, azonban egyes díjcsomagokban, valamint Domino kártya esetén díjköteles lehet. További részletekről a mindenkor érvényes Díjszabásból tájékozódhat.

 
Működnek-e az átirányításai, ha külföldre utazik?

Előfizetésén a beállított átirányítások külföldön is ugyanúgy működnek, azonban ha Ön az átirányítást "Nem elérhető", "Nem válaszol", vagy "Foglalt" esetekre állította be, az átirányított hívások után ki kell fizetni a külföldön fogadott, valamint a külföldről indított hívás díját is. A feltétel nélküli átirányítás belföldi T-Mobile számra díjmentes külföldön is, így javasolt elutazás előtt ezt a funkciót beállítani. Az átirányítás külföldi hívószámra nem engedélyezett. Az átirányítás módjáról készüléke használati útmutatójából tájékozódhat.

 
Ha kikapcsolja a telefonját, akkor "ezen a számon előfizető nem kapcsolható" bemondás hallható, egyéb esetben azonban elérhető. Mi okozhatja ezt?

Ebben az esetben Ön hibásan adta meg az átirányítási számot. Ismételje meg az átirányítást készüléke menüjéből, vagy a megfelelő kódsor elküldésével, ügyelve a telefonszám pontos megadására.

 
Ha átirányította a hívásait, az SMS-eit is megkapja a másik számra?

Nem, az SMS-eket nem lehet átirányítani, azokat mindenképpen a saját számára fogja megkapni.

 
Hívásindításkor azt írja ki a telefon, hogy "átirányítás aktív". Mit jelent ez?

Ez azt jelenti, hogy Önnek van aktív hívásátirányítása, akár a hangpostára, akár egy másik belföldi telefonszámra. Természetesen ez csak információ és nem akadályozza Önt a telefonálásban.

 
Hogyan állíthat be átirányítást, ha lemerült a telefonja?

Ha lemerült, otthon felejtette, vagy nincs kéznél a telefonja, a 1430-as számon, a Lakossági Telefonos Ügyfélszolgálatunk segítségével is beállíthatja a kívánt átirányítást.

Domino
online feltöltés

Honlapunkon feltöltheted
Domino kártyád egyenlegét
és univerzális egyenlegedet!

Üzleti ajánlatunk
Magyar Telekom Nyrt © 2012 Minden jog fenntartva!