1. A 90 Golf, 90 nyertes játékról
-
Fontos! Van-e teendőm, ha az emeltdíjas tiltás ellenére mégis küldhettem SMS-t, és ezért számláztak?
Október 9-én műszaki hibáról tájékoztattunk minden olyan ügyfelünket, akinek a játékra történt regisztrációja idején emeltdíjas SMS tiltás volt érvényben az előfizetésén. A hibát rövid idő alatt elhárítottuk, minden érintett előfizetőnket, de csak az érintett előfizetőket töröljük a játékosok sorából és visszatérítjük részükre a 1727-re küldött SMS-ek árát. Dominós ügyfelek részére október 18-áig írjuk jóvá az összeget, számlás előfizetőink hó végi számláján pedig nem fog megjelenni ez a tétel. Ezzel egy időben természetesen a megszerzett pontokat is töröljük, és az előfizető így már nem tekinthető játékosnak vagy nyertesnek. Az okozott kellemetlenségért elnézésedet kérjük!
Vissza a kérdésekhez -
1.1 Mi a 90 Golf, 90 nyertes nevű játék?
Ez egy T-Mobile ügyfeleknek rendezett, tudás alapú kvízjáték, amelyre a 1727-es telefonszámra küldött SMS-sel lehet regisztrálni (Az SMS díja bruttó 300 Ft üzenetenként). A regisztrációt követően feleletválasztós kérdések érkeznek a telefonodra SMS-ben a 1727-es számról, és minden helyes válaszért pontokat kapsz. A játék során minden nap végén nyertest hirdetünk, az a játékos nyer, akinek aznap éjfélkor a legtöbb pontja volt. Minél több pontot gyűjtesz, annál nagyobb esélyed van arra, hogy nyerj!
A 1727-re küldött első, regisztrációs SMS után automatikusan érkezik az első feleletválasztós kérdés, majd minden elküldött válasz után a következő kérdés. Minden kérdést a helyesnek vélt válasz sorszámának (1, 2 vagy 3) visszaküldésével lehet megválaszolni, kivéve, ha a kérdés más válasz küldését kéri.
A pontjaid a játék teljes időtartama alatt gyűlnek. Ha valamelyik napon legalább egy kérdésre helyesen válaszolsz, nem csak az aznapi, hanem az összes addig gyűjtött pontjaiddal részt veszel a versenyben.
Amennyiben Te vagy valamely napi nyertesünk, úgy egy vadonatúj Volkswagen Golf leendő tulajdonosaként a továbbiakban már nem nyerhetsz a játékban.
A 1727-re küldött SMS-ek díja bruttó 300 Ft, az SMS-ek fogadása díjmentes.
További részleteket és feltételeket a Részvételi szabályzatban találsz.
Vissza a kérdésekhez -
1.2 Meddig tart a játék?
A 90 Golf, 90 nyertes játék 90 napig tart 2009. október 2. 10:00-tól 2009. december 30. 23:59-ig (közép-európai idő szerint).
Vissza a kérdésekhez -
1.3 Kik vehetnek részt a játékban?
A játékban részt vehet minden olyan havidíjas vagy Domino kártyás T-Mobile előfizető, aki a 18. életévét betöltötte és a SIM kártyáján az emeltdíjas SMS szolgáltatások használata engedélyezve van.
A játék szervezésében részt vevő cégek alkalmazottai nem nyerhetnek a játékban.
További részleteket és feltételeket a Részvételi szabályzatban találsz.
Vissza a kérdésekhez -
1.4 Hogyan vehetek részt a játékban?
Csak küldd a VW szót egy SMS-ben a 1727-re, ezzel regisztrálsz a 90 Golf, 90 nyertes kvízjátékra. A regisztrációs SMS után máris 10 pont jár. Ezután feleletválasztós kérdéseket küldünk Neked a játék során, melyekre helyesen kell válaszolnod, hogy további pontokat gyűjthess.
Minden nap végén az nyeri meg a vadonatúj Volkswagen Golfot, aki aznap a legtöbb pontot gyűjtötte össze. 90 Golf várja, hogy gazdára találjon!
A 1727-re küldött első, regisztrációs SMS után automatikusan érkezik az első feleletválasztós kérdés, majd minden elküldött válasz után a következő kérdés. Minden kérdést a helyesnek vélt válasz sorszámának (1, 2 vagy 3) visszaküldésével lehet megválaszolni, kivéve, ha a kérdés más válasz küldését kéri.
Fontos tudnod, hogy a pontjaid a játék teljes időtartama alatt gyűlnek. Elég naponta egy kérdésre helyesen válaszolnod, hogy az összes addig gyűjtött pontoddal részt vegyél a versenyben.
A játékra nem kell naponta újra regisztrálnod, a részvételhez elegendő a legutolsó kérdésre válaszolnod SMS-ben.
A 1727-re küldött SMS-ek díja bruttó 300 Ft, az SMS-ek fogadása díjmentes.
Vissza a kérdésekhez -
1.5 Hányszor vehetek részt a játékban?
A kvízjátékot bármikor abbahagyhatod és újrakezdheted, ha megválaszolod az utolsó kérdést. Regisztrálni csak a játék elején kell. Folyamatosan gyarapítod az addig szerzett pontjaidat, ha helyesen válaszolsz a kérdésekre, és elég, hogy a játék valamelyik napján legalább egy kérdésre helyesen válaszolj, hogy aznap az összes addig gyűjtött pontoddal részt vegyél a versenyben.
Minél több helyes választ küldesz el, annál több pontod lesz és annál nagyobb eséllyel nyerheted meg Te az egyik Golfot.
Amennyiben Te vagy valamely napi nyertesünk, úgy egy vadonatúj VW Golf tulajdonosaként a továbbiakban már nem nyerhetsz a játékban.
Vissza a kérdésekhez -
1.6 Meg kell-e adnom a személyes adataimat a játékhoz?
A játék során nem szükséges megadnod semmilyen személyes adatod, csak egy tetszőleges becenevet kérünk majd Tőled. Ezt csak a játék során használjuk, amikor Neked írunk, és nem is kötelező megadnod.
A becenévre vonatkozó kérdésünk a kvízkérdések sorában fog érkezni Hozzád, és csak korlátozott ideig van lehetőséged megválaszolni. A nevedet tartalmazó SMS ára is 300 Ft, és ugyanannyi pont jár érte, mint egy helyes válaszért. Ha nem válaszolsz rá, rövid időn belül megkapod a következő kvízkérdést.
Személyes adatok egyeztetésére csak a nyertesek telefonos azonosításakor kerül sor. Ebben az esetben viszont kötelező a kért adatok megadása, és egyes adataid megjelenhetnek pl. a játék honlapján, a játékszabályzat, és az adatvédelmi rendelkezések alapján.
Vissza a kérdésekhez
2. A részvételi feltételekről
-
2.1 Hol találhatom meg a játék Részvételi szabályzatát?
A játék pontos részleteit és feltételeit a Részvételi szabályzatban, honlapunkon találhatod meg: Kattints ide.
Vissza a kérdésekhez -
2.2 Mit tegyek, ha nem szeretnék több hírlevél SMS-t kapni?
Az SMS hírlevelek célja, hogy tájékoztassák a játékost a már elért pontszámáról, és a játék folyamán elérhető különleges pontszerzési akciókról (pl. amikor a helyes válasz dupla pontot ér).
Ha nem szeretnél ezekről az akciókról tájékoztatást kapni, lemondhatod a hírleveleket a T-Mobile Ügyfélszolgálat felhívásával (a 1430 számon a 7-es menüpontban) munkanapokon 8.00 és 22.00 között, vagy küldd a STOP szót SMS-ben a 1727-re.
A hírlevelek lemondásához arról a számról kell küldened az SMS-t, illetve arról a számról kell hívnod az ügyfélszolgálatot, ahová nem kéred a hírleveleket a továbbiakban.
Az elküldött hírlevél lemondó SMS-eket a játék teljes időtartama alatt, hívószámonként legfeljebb háromszor jóváírjuk, legkésőbb az elküldéstől számított következő naptári hónap végén.
A hírlevelek lemondása nem jelenti azt, hogy a játékban nem vehetsz részt a továbbiakban. Amint újra küldesz egy üzenetet a 1727-re, a hírlevél SMS-ek ismét érkezni fognak a telefonodra, hogy a többi játékossal azonos esélyekkel indulhass a nyereményekért.
Vissza a kérdésekhez -
2.3 Én vagyok az egyik nyertes: Mikor kapom meg a nyereményemet?
A nyeremények átadása a játék lezárása után kerül sor. További részletes tájékoztatást telefonon adunk a nyerteseknek.
Vissza a kérdésekhez -
2.4 A telefonszám előfizetés, amiről játszottam, a szüleim vagy valamelyik családtagom, barátom vagy barátnőm stb. nevén van, mi a teendő?
Ebben az esetben meghatalmazásra van szükség. A meghatalmazás aláírásával a mobiltelefonszám tulajdonosa (előfizetője) véglegesen, visszavonás nélkül lemond a telefonszámhoz társuló nyereményről a játékos (mobil telefonszám használó) javára.
Magánszemély esetén: két tanú jelenlétében aláírt írásos meghatalmazás a játékos részére, hogy a mobiltelefonszám tulajdonosa hozzájárul és engedélyezi, hogy a nyeremény átadásra kerüljön a játékos részére. A meghatalmazásnak kifejezetten tartalmaznia kell, hogy a mobiltelefonszám tulajdonosa (előfizetője) véglegesen, visszavonás nélkül lemond a telefonszámhoz társuló nyereményről a játékos javára. A meghatalmazás mellé csatolni kell a mobiltelefonszám előfizetői szerződését (annak másolatát), vagy az utolsó havi mobiltelefon számla másolatát, amennyiben a telefonszámlán feltüntetett adatok megegyeznek a meghatalmazó adataival.
A szükséges formanyomtatvány letölthető a honlapunkról.
Vissza a kérdésekhez
Kattints ide. -
2.5 Céges telefonszámom van, mi a teendő?
Ebben az esetben meghatalmazásra van szükség. A meghatalmazás aláírásával a mobiltelefonszám tulajdonosa (előfizetője) véglegesen, visszavonás nélkül lemond a telefonszámhoz társuló nyereményről a játékos (mobil telefonszám használó) javára.
Céges előfizetés esetén: cégszerűen aláírt írásos meghatalmazás a játékos részére, hogy a mobiltelefonszám tulajdonosa hozzájárul és engedélyezi, hogy a nyeremény átadásra kerüljön a játékos részére. A meghatalmazásnak kifejezetten tartalmaznia kell, hogy a mobiltelefonszám tulajdonosa (előfizetője) véglegesen, visszavonás nélkül lemond a telefonszámhoz társuló nyereményről a játékos javára. A meghatalmazás mellé csatolni kell a mobiltelefonszám előfizetői szerződését vagy az utolsó havi mobiltelefon számla másolatát, amennyiben a telefonszámlán feltüntetett adatok megegyeznek a meghatalmazó adataival, valamint a meghatalmazó aláírási címpéldányát.
Valamennyi szükséges kitöltendő formanyomtatvány letölthető a honlapunkról
Vissza a kérdésekhez
Kattints ide. -
2.6 Elvesztettem az előfizetői szerződésemet, hogyan pótolhatom?
Az elveszett mobiltelefon szolgáltatás előfizetési szerződés a mobilszolgáltatótól szerezhető be. Kérjük, keresd fel ügyfélszolgálatunkat!
Vissza a kérdésekhez -
2.7 Nem találom a mobiltelefon számláim befizetett csekkjeit, hogyan pótolhatom?
A befizetett csekkek elvesztése esetén a mobiltelefon szolgáltatás díjának befizetését igazoló dokumentum a mobilszolgáltatótól kérhető. Kérjük, keresd fel ügyfélszolgálatunkat!
Vissza a kérdésekhez -
2.8 Kaptam egy SMS-t a T-Mobile-tól, amiben tájékoztattak az emeltdíjas SMS tiltás helyreállításáról. Mi a teendőm?
Ha aktiválva volt a kártyádon az emeltdíjas SMS tiltás a regisztráció idején, akkor is előfordulhatott, hogy tudtál játszani. Az üzenetet azért küldtük, hogy tudd, a hibát elhárítottuk, és a 1727-re küldött SMS-eid összegét visszatérítjük. Domino kártyákra a jóváírás összege október 18-ig megérkezik, számlás előfizetőink hó végi számláján pedig nem fog megjelenni.
Ha mégis játszanál, a 1430-as ügyfélszolgálati számon a kollégáinknál tudod jelezni, ha kéred az emeltdíjas SMS tiltás feloldását, ezt követően újra tudod kezdeni a játékot 0 ponttal, a játékszabályzatban foglalt feltételek és díjak szerint.
Vissza a kérdésekhez -
2.9 Mit tegyek, ha az emeltdíjas tiltás ellenére mégis küldhettem SMS-t, és ezért számláztak?
Október 9-én műszaki hibáról tájékoztattunk minden olyan ügyfelünket, akinek a játékra történt regisztrációja idején emeltdíjas SMS tiltás volt érvényben az előfizetésén. A hibát rövid idő alatt elhárítottuk, minden érintett előfizetőnket, de csak az érintett előfizetőket töröljük a játékosok sorából és visszatérítjük részükre a 1727-re küldött SMS-ek árát. Dominós ügyfelek részére október 31-éig írjuk jóvá az összeget, számlás előfizetőink hó végi számláján pedig nem fog megjelenni ez a tétel. Ezzel egy időben természetesen a megszerzett pontokat is töröljük, és az előfizető így már nem tekinthető játékosnak vagy nyertesnek. Az okozott kellemetlenségért elnézésedet kérjük!
Vissza a kérdésekhez -
2.10 Kaptam egy SMS-t a 90 Golf, 90 nyertes játékkal kapcsolatban, de nem a 1727 vagy a 1430 volt a feladója. Mi a teendőm?
A T-Mobile kizárólag a 1727-es és 1430-as számokról küld ki közérdekű üzeneteket a játékosok részére a 90 Golf, 90 nyertes játékkal kapcsolatban. Minden olyan üzenetet, ami nem tőlünk érkezik, hagyj figyelmen kívül.
Vissza a kérdésekhez
3. A nyereményekről
-
3.1 Mi a játék nyereménye?
Minden nap egy vadonatúj, 5 ajtós, szürke színű Volkswagen Golfot nyer az, aki aznap éjfélig a legtöbb pontot gyűjtötte össze a kvízjátékban.
A nyereményekkel kapcsolatos adókat a szervező vállalja magára.
Vissza a kérdésekhez -
3.2 Hogyan értesítik a nyerteseket?
Miután kiderül, hogy ki gyűjtötte a legtöbb pontot egy adott napon, megpróbálunk telefonon kapcsolatba lépni a nyertessel. A hívást a nyertes nap végét követő 72 óra alatt, munkanapokon, 10 és 20 óra között várhatod, amíg nem sikerül elérnünk a nyertest, de legfeljebb 3 alkalommal. Kizárólag telefonon hívjuk a nyertest, SMS-t nem küldünk.
Ha mégsem sikerülne ez alatt az idő alatt kapcsolatba lépnünk a nyertessel, úgy a második legtöbb pontot gyűjtő játékos lép a helyére, akit hasonló módon próbálunk elérni, majd a harmadik stb.
Vissza a kérdésekhez -
3.3 Én vagyok az egyik nyertes: Más is átveheti a nyereményemet?
A nyereményt csak a nyertes személyesen, vagy annak hivatalos meghatalmazottja veheti át.
Vissza a kérdésekhez -
3.4 Mikor kaphatom meg a nyereményemet?
Minden nap telefonon értesítjük az előző napi nyertest (ld. 3.2. kérdés), és az azonosítás után minden fontos információt elmondunk a nyeremények átvételével kapcsolatosan. A nyeremények átadására a játék után kerül sor.
Vissza a kérdésekhez
4. A játék menetéről
-
4.1 Mit tegyek, ha nem tudok SMS-t küldeni a 1727-re?
- Ellenőrizd, hogy nincs-e tiltva az emeltdíjas SMS küldés a SIM kártyádon. Ebben az ügyfélszolgálaton dolgozó kollégáink a segítségedre lesznek. Hívd a 1430-as számot.
- Számlás előfizetéssel rendelkező játékosainknak javasoljuk, hogy amennyiben a játékba küldött SMS-eivel drasztikusan megnő a forgalom a SIM kártyájukon, a biztonság kedvéért fáradjanak be egy T-Pontba és fizessenek be hóközi előleget a SIM kártyájukra. A T-Mobile fenntartja a jogot arra, hogy a szokásostól nagyban eltérő forgalmat bonyolító ügyfelei SIM kártyáján korlátozza a kimenő forgalmat. Ez a forgalom korlátozás a Domino ügyfeleket nem érinti.
-
4.2 Mit tegyek, ha küldtem üzenetet a 1727-re, de nem jött válasz?
- Ellenőrizd, hogy nincs-e tele a telefonod memóriája. Ha igen, törölj ki pár korábbi üzenetet.
- Ellenőrizd, hogy valóban a 1727-re küldted-e az SMS-t.
- Ellenőrizd, hogy SMS-t küldtél-e és nem MMS-t.
- A válasz SMS késhet hálózati túlterheltség miatt is. Ilyenkor, kérünk, várj egy picit.
-
4.3 Válaszoltam a kérdésre, de akkor miért nem nőtt a pontszámom?
Az első, regisztrációs SMS-ed 10 pontot ér, ezután pontokat csak a kérdésekre adott helyes válaszra kaphatsz. A pontozásról bővebben tájékozódhatsz a játék Részvételi szabályzatában.
Vissza a kérdésekhez -
4.4 Honnan tudhatom meg, hány pontom van éppen?
Minden általad küldött SMS után, illetve a játék időtartama alatt más alkalmakkor is SMS-ben tájékoztatunk az aktuális pontszámodról.
További információt a T-Mobile magyarországi hálózatából díjmentesen hívható 1430-as számon a 7-es menüpontban kaphatsz munkanapokon 8.00 és 22.00 óra között.
Vissza a kérdésekhez -
4.5 Játszhatok több hívószámról is?
A játék során több telefonszámról is játszhatsz, de felhívjuk figyelmedet, hogy ebben az esetben a pontjaid nem adódnak össze, mert minden egyes hívószám külön játékosnak számít.
Vissza a kérdésekhez -
4.6 Átvihető a pontszámom egy másik SIM kártyára?
Nem, a pontszámok nem vihetők át egyik SIM-ről a másikra. Javasoljuk, hogy ha egy SIM kártyával már részt vettél a játékon, azt tartsd meg legalább a játék végéig, mert ellenkező esetben, ha a nem sikerül elérnünk egy adott napi nyertest, és Te lépnél a helyébe, nem tudnánk elérni telefonon.
Vissza a kérdésekhez -
4.7 Mi történik, ha nem helyesen válaszolok a kérdésre?
Ha nem az 1, 2 vagy 3-as számot küldöd vissza válaszként, akkor a válaszod érvénytelennek számít, és újra elküldjük Neked az utolsó kérdést.
Ha pedig 1, 2 vagy 3-as számmal válaszoltál, de nem a helyes megfejtés sorszámát küldted vissza, akkor a válaszod helytelen, és SMS-ben elküldjük a következő kérdést.
Vissza a kérdésekhez -
4.8 Példa a pontok halmozására
A Játékos hétfőn regisztrál a játékba, és megkapja az ezért járó 10 pontot. Ugyanerről a telefonszámról helyesen megválaszol egy 10 pontos kérdést, így már összesen 20 pontja van ezen a napon, 20 ponttal játszik a napi nyereményért.
Ha ugyanezzel a hívószámmal a Játékos egyetlen helyes választ sem küld be másnap, akkor kedden nem indul a napi nyereményért.
Ha ez a Játékos szerdán helyesen megválaszol 3 db, egyenként 10 pontos kérdést, akkor szerdán összesen 50 pontja lesz, azaz 50 ponttal játszik a szerdai napi nyereményért. 20 ponttal, amit még hétfőn szerzett, és 30 ponttal, amit szerdán gyűjtött össze.
Vissza a kérdésekhez -
4.9 Játszhatok számítógépen keresztül?
Nem, a játék kizárólag mobiltelefonon keresztül játszható. Nem használható GSM-adapter vagy számítógéphez csatlakoztatott telefon. Ugyancsak nem használható a játékban való részvételhez a T-Mobile webes és WAP-os SMS-küldője, illetve a T-Mobile Tömeges SMS szolgáltatásai sem.
Vissza a kérdésekhez
